Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

La entrega de los artículos comprados en Dream Catchers se realizan principalmente (no únicamente) a través de USPS. 
El envío de las órdenes es libre de costo en envíos a Puerto Rico y Estados Unidos en órdenes de $50.00 o más. En órdenes menores a $50.00 el cargo será de acuerdo a la tarifa que aplique de USPS. En compras de más de un producto o al por mayor, el cargo de envío podría variar. El cliente recibirá un reembolso por cualquier cargo pagado en exceso por razones de manejo y envío.

Nuestra promesa de entrega para órdenes con carácter general es de 4 a 15 días hábiles laborables desde que se realiza el pedido, para envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. Sin embargo, el plazo de entrega podría cambiar en función de la red de distribución provista por la agencia de transporte.

Los plazos también podrían variar dependiendo de las circunstancias específicas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido y/o la zona de envío. 

En circunstancias excepcionales el plazo de entrega podría verse modificado por eventos atmosféricos, incidencias extraordinarias como huracán, pandemia, disponibilidad del servicio ofrecido por la agencia de transporte, por dificultades en la entrega de la orden, entre otras razones. 

Si por algún motivo el manejo de la orden se retrasara, nos pondremos en contacto de inmediato para comunicarlo.

Para evitar incidencias y/o retrasos en la entrega, asegúrate de escribir de manera correcta la dirección de envío.

Una vez realizada la orden no se permite modificar la dirección de envío.
En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno. Dream Catchers no se hace responsable por las consecuencias de posibles retrasos en el envío. Sin embargo, si han transcurrido más de 15 días laborables desde la confirmación de tu pedido y aún no lo has recibido, escríbenos a mcdreamcatcherspr@gmail.com y con mucho gusto haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.